10 правил сайта

Блог

10 правил продвижения сайта без SEO от Гая Кавасаки — одного из первых сотрудников компании Apple, ответственный за маркетинг компьютеров Macintosh, венчурный инвестор, всемирно известный евангелист и автор девяти бестселлеров.

Если кому-то не нравится, что вы делаете, это не значит, что вы должны перестать это делать вообще. Если показатели, которые для вас важны, а не просто навязанные «экспертом», говорят вам, что все отлично, так и есть.

Например, большинство SMM-специалистов заявляют, что можно постить публикацию 1 раз в день, не больше – иначе пользователи начнут жаловаться и отписываться. Гай повторяет свои твиты 4 раза в день с промежутком в 8 часов. Итог – 5 жалоб при максимальном охвате. Так настолько ли важен тут этот показатель, и стоит ли на него вообще обращать внимание?

Офф-топик – это не так плохо! Попробуйте говорить с пользователями не только о своих продуктах, но и на отвлеченные темы. Например, если вы владеете рестораном, не нужно писать только о своих акциях и спецпредложениях. Рассказывайте о том, как готовятся блюда, или раскрывайте вкусовые пристрастия жителей разных стран.

Но вы должны уметь это делать – нужно четко знать, что именно вы должны украсть у конкурентов. Вряд ли кто-то полезет в чужой дом, чтобы украсть грязное белье, все будут искать бриллиантовое ожерелье. Ваша цель – дать пользователям крутой контент, не забывайте об этом.

Пользователь сделал крутой обзор вашего продукта? Так репостните его! Или действуйте любым другим образом, но помните – ваш ответ должен быть максимально крутым, пользователь должен понять, насколько вы цените то, что он сделал.

Продвижение сайта без SEO

Если к вам идет пользователь, на его пути не должно быть ни единого элемента, который мог бы его остановить или вынудить повернуть назад. И в первую очередь, это касается капчи. Этот элемент выполняет только одну функцию – уменьшает число клиентов на сайте. То же самое касается бесконечных форм, которые пользователь должен заполнить, прежде чем его заказ на сайте примут. Расчистите для клиента дорогу к вам настолько, насколько это возможно.

Не принимайте их слова, как непреложную истину. Сомневайтесь, пробуйте, тестируйте, но забудьте о слепом доверии. Вы должны найти то, что сработает именно для вас.

В качестве примера Гай рассказал о компании, которая занимается установкой солнечных батарей на крыши домов. Раньше пользователь должен был совершить целый ряд звонков, оставить несколько заявок на сайте, заполнить разные формы, прежде чем работники компании выезжали к нему. Однако компания решила упростить этот процесс – пользовательский «квест» сократился до заполнения на сайте всего одного поля – адреса дома, на который нужно установить солнечную батарею. Сотрудники компании с помощью спутниковой карты находили дом, самостоятельно оценивали крышу и ее размеры, и после этого выезжали к клиенту. Все очень просто.

В этом нет ничего постыдного. Особенно если у пользователей есть причина вас любить.

Вы попросили об услуге, так и сами делайте «добрые дела». Например, вы спросили у пользователей, как им ваш новый товар или услуга – не забудьте поблагодарить каждого, кто откликнулся на это сообщение.

Например, канал CNN не стесняется показывать одни и те же программы в течение всего дня. И делают они это не просто так – в какое бы время пользователь не включил телевизор, он точно увидит, что он хочет, и не будет переключаться на другой канал.

Не путайте пользователя, описывая одни и те же вещи разными словами и терминами. Придерживайтесь единообразия и следуйте стандартам.

Эвристики Нильсена являются общепризнанными и наиболее часто используемыми правилами при проектировании дизайна взаимодействия. Поэтому необходимо обязательно провести по ним проверку вашего ресурса. По сути, это минимальные критерии, которым должен отвечать интерфейс сайта, программы или приложения.

Даже самые понятные сообщения об ошибках не смогут сделать сайт настолько дружелюбным, насколько это сделает продуманная логика работы, позволяющая их предотвращать. Например, можно давать пользователям подсказки, поясняющие, какую информацию надо вводить:

Якоб Нильсен сформулировал 10 эвристик в 1990 году, но, несмотря на прошедшие годы, они не теряют своей актуальности. В этой статье я приведу их перевод, дополню содержание своим опытом, а также проиллюстрирую примерами с современных сайтов.

Рассмотрим пример: пользователь в поиске на сайте ввел некорректный запрос. Хороший ресурс не пугает его пустой страницей без результатов или строками кода с ошибкой, а предлагает варианты решения проблемы:

В последнее время на ресурсах активно стали использоваться интерфейсные подсказки, которые обучают пользователей возможностям сайта, показывают все его функции и помогают сориентироваться.

Если же все товары у вас находятся в “Каталоге товаров”, то при переходе со страницы на страницу пользователь не должен вдруг обнаружить раздел “Наша продукция”.

10 правил юзабилити на все времена

Например, хорошим тоном в современных интернет-магазинах является указание на карточках товаров информации о том, как его купить и получить. Посетителю не нужно уходить с выбранного товара в раздел “Доставка” — вся информация есть на этой же странице.

В качестве примера — сайт по продаже книг. Сначала в меню слева я выбрала категорию — “Книги на бумаге” (первый шаг обведен в зеленый прямоугольник). На следующем уровне навигации я ожидала увидеть тематики, категории книг, но вместо этого сайт стал общаться со мной на своем, только ему понятном языке:

В приведенном примере пояснения к уже привычной для многих пользователей интернет-опции “Заказать звонок” явно избыточны и содержат ненужную информацию.

Хороший совет для владельцев неинформационных сайтов: прочтите текст на продвигаемой вами странице и сократите его в два раза. В большинстве случаев это получится даже без искажения смысла той информации, которую вы хотели рассказать посетителю.

Для более эффективного результата рекомендуется проводить оценку по чек-листу из эвристик несколькими разными экспертами, так как один человек не всегда может обнаружить все проблемы на сайте.

Целевая аудитория: 10 000 пользователей в неделю/в месяц.

Чтобы исключить в списке “пустых”, т.е. бесполезных ключевиков, внимательно читайте медиаплан. Например, компания продает холодильники, но у нее не представлен бренд “ЗИЛ”. Значит, и запросы с указанием этого бренда стоит исключить.

Помните,что жадный платит дважды. Бывает, что seo-компания, стремясь получить клиента, демпингует. Однако, сдержать обещания в рамках низкого чека практически невозможно, поэтому на вашем проекте будут экономить. Например, отдадут на продвижение стажеру. Или вот еще одна многоходовочка: после подписания договора вам предложат пересмотреть семантическое ядро и расширить его эффективными запросами. Чек в этом случае может увеличиться вдвое.

Рост продаж, звонков, заказов — конверсий. В большинстве случаев именно этот показатель финальная цель SEO-продвижения.

Заведите привычку каждое утро заходить в Google analytics и Яндекс Метрику и проверять ключевые показатели:

10 правил, которые помогут контролировать seo-компанию

К нам в Обучающий центр SEO Интеллект часто приходят владельцы бизнеса, разочарованные в поисковой оптимизации, а точнее в seo-подрядчиках. Все они рассказывают примерно одно и то же: вкладывали деньги, силы и время, а результат в лучшем случае нулевой. Попытки получить с оптимизатора свои деньги обратно, довольно быстро заканчивались историями с общим драматическим финалом — потерянная вера в людей, а иногда и проигранные суды.

“Хочу быть в первых строчках/на первых страницах/в топе Яндекса”

Прежде чем встречаться с представителями seo-компании, подготовьтесь. В то время, как они будут усыплять ваше внимание сложными терминами, успешными кейсами и увлекательными рассказами про ваше светлое будущее, держите в голове четкую цель, ради которой пришли.

Подрядчик обязательно расскажет, что поисковое продвижение дело не быстрое, и потребуется не меньше трех месяцев на достижение первых результатов. Скорее всего, это будет правдой. Соглашайтесь, попросив на согласование календарный план работ и понятный медиаплан с поисковыми запросами.

Если бесконтрольно ждать результата условные три-шесть месяцев, можно обнаружить, что не сделано ничего или только малая часть по плану работ. Контролируйте ход работ, опираясь на четкие, прописанные в договоре, промежуточные результаты. Как вариант, можно включить в договор пункт о том, что при нарушении подрядчиком сроков выполнения работ, а также иных промежуточных сроков, взимается неустойка — процент от суммы гонорара. И наоборот, если вы не согласовываете работу в указанные сроки, стоимость услуг растет. Это будет справедливо, плюс послужит дополнительным стимулом и для вас тоже.

Анализируйте затраты, используя основные KPI для оценки интернет-продвижения.CPC (cost per click) — стоимость привлечения целевого посетителя. Вычисляется, как отношение бюджета, вложенного в канал, к объему привлекаемого целевого трафика.CPC (cost per click) — стоимость привлечения целевого посетителя. Вычисляется, как отношение бюджета, вложенного в канал, к объему привлекаемого целевого трафика.

Кроме основных показателей, необходимо настроить и анализировать специфические, важные для вашего бизнеса. Например, такие как: показатель конверсии, средний чек заказа, количество брошенных корзин и другие.

Зная об этом, вы сможете адаптировать дизайн сайта под конкретные нужды своих пользователей.

  • Простая разработка.
  • Не нужно вносить отдельные изменения в мобильную версию сайта.
  • Вебмастера смогут намного проще следить за дизайном на разных устройствах.
  • В Яндексе добавляйте сайт в Яндекс.Вебмастер и заходите во вкладку «Инструменты» — «Проверка мобильных страниц». После этого вводите адрес сайта.

    Все они имеют некоторые достоинства и недостатки:

    Забудьте о сложных шрифтах с завитушками и курсиве. Лучший размер шрифта – 16 пикселей, а высота строки – 1.2 em.

    Сегодня мало кто обходится без компактного и удобного устройства, подключенного к быстрому интернету и выручающему в сложных ситуациях.

    Узнайте, что собой представляет ваша ЦА. А именно – какой у нее пол и возраст, география, какие устройства она использует и на каких операционных системах, а также каковым является ее поведение на сайте.

    Поговорим об основных правилах оптимизации сайтов под мобильные устройства.

    Существуют 3 различных подхода к мобильной адаптации – создание мобильной версии сайта, динамический показ и адаптивный дизайн.

    • Дизайн полностью заточен под мобильные телефоны.
    • У вебмастера есть возможность оптимизации контента согласно специфике мобильных.
    • Возможна доработка сайтов отдельно друг от друга.
    • Легче добиваться высокой скорости загрузки.
  • Контент должен быть линейным. Самое важное располагайте в начале, на первом экране.
  • Работайте с короткими и емкими заголовками.
  • Разбивайте текст на содержательные абзацы, небольшие по объему.
  • Добавляйте элементы навигации по статье для удобства.
  • Позвольте пользователю получить вашу интересную статью на почту.
  • Адаптируйте таблицы для того, чтобы их было удобно просматривать на мобильных устройствах.
    1. 10 правил «мобильной» оптимизации сайта

      Не забывайте о кнопках социальных сетей, с помощью которых пользователи смогут делиться интересным контентом на своих личных страницах. Вам же нужны высокие показатели вовлеченности?

      Если продукт в принципе не слишком симпатичен на вид (детская и любая жидкая каша, всевозможные пюре, пасты и другие гомогенные продукты), лучше на его внешнем виде внимание вообще не акцентировать. Упаковка должна подчёркивать выгодные стороны товара и скрывать не слишком удачные. В данном случае важнее то, что каша — натуральная (а то и органическая), гипоаллергенная, содержит такие-то минералы и витамины.

      — благодаря упаковке человек за пару мгновений должен понять, что за товар перед ним, почему он должен его купить;

      А какой выбрать тип упаковки? Удобный для прогулок дой-пак (вид гибкой вакуумной упаковки в форме пластикового пакета с донышком, — прим. «Секрета») с дозатором? Пожалуй. Мягкая тара избавляет маму от необходимости таскать не только увесистую стеклянную банку, но и ложку. Но есть нюанс: если дозатор расположен на боку и снизу, ребёнку пользоваться им будет не очень удобно. При этом для какого-нибудь молодёжного коктейля такая тара — это вполне ОК.

      10 правил продающей упаковки

      Почти все пачки для соков, которые вы найдёте на полке ближайшего супермаркета, сделаны правильно: свежие цвета, верные сочетания красного и, например, зелёного, сочные изображения фруктов и ягод. Но за счёт высокой цветовой насыщенности на полке пачки разных производителей сливаются в пёстрый коллаж.

      Тетра-паки для сока пришли на смену трёхлитровым стеклянным банкам. После появления мягких дой-паков с дозатором люди стали реже покупать кетчуп в стеклянных или пластиковых бутылках. Сейчас возвращается мода на знакомые нам с детства пакеты-квакушки для молока — современный ПЭТ очень прочен и исключает разрывы и протекания.

      Если ваш продукт дешевле, так и пишите, прямым текстом. Можно в одном предложении сформулировать, за счёт чего вы добились выгодной цены (если это не что-то стыдное).

      Слишком много ахроматических цветов (оттенков серого) сделают ваш товар невидимым.

      Дерзкие озарения дизайнеров в продажи не конвертируются

      Как бы вы преподносили фруктовые или овощные пюре? Ярко и креативно? Допустим. Пюрешки едят в основном дети, но покупают — родители. Значит, воображение придётся умерить. Важнее показать, что продукт безвреден.

      Новые решения дают хорошую добавленную стоимость, а в производстве стоят при этом ненамного дороже. В некоторых случаях производители даже экономят. Например, на тот же гибкий дой-пак уходит на 80% меньше пластика, чем на традиционные пластиковые контейнеры.

      — Узнаете этот продукт и упаковку через неделю?

      Писать про «уникальный вкус» и «гарантированное качество» бессмысленно. Так делают все, это уже не работает. Да и почему покупатель должен вам верить?

      Попытка наполнить свой сайт бесплатно с помощью копированных текстов обернется санкциями со стороны Яндекса.

      Грамматические, речевые и пунктуационные ошибки свидетельствуют о низком качестве статьи и могут снизить к ним интерес пользователей яндекса.

      Многие создавали дополнительные сайты для того, чтобы ”лить” с них трафик на один свой основной ресурс. Помните – использование редиректов на другой ресурс сразу при переходе на страницу является попыткой обмануть пользователя с точки зрения Yandex.

      Продвижение в ТОП Яндекса – 10 правил раскрутки сайта

      В начале статьи вы увидите 3 этапа оптимизации под Яндекс. Используйте их, чтобы сделать посещаемость гарантированно больше!

      Яндекс – лидер среди поисковых систем (в ру-нете, и по приносимым доходам). Если посчитать объем трафика всего русскоязычного интернета, то порядка 80% принадлежит ему. Поэтому продвижение в топ яндекса — задача номер один для сайта.

      7. Доноры должны быть разными по уровню раскрученности, тогда появление новых ссылок выглядит естественно.

      Попытка скрыть seo-оптимизированный текст от пользователя или, наоборот, показать ему часть статью, невидимую роботам, также расценивается как один из нечестных методов продвижения сайта в топ 10 яндекса самостоятельно.

      Так называемый ”ссылочный взрыв” – это ситуация, когда в один день сайт получает сразу сотни новых ссылок. Если ранее ничего подобного не наблюдалось, поисковая система расценит это как ссылочный спам и дальнейшее продвижение заметно осложнится.

      Самая распространенная ошибка при продвижении в топ Яндекса — слишком много повторяющихся ключей в статье. Если ключевые слова портят впечатление от прочтенного, то их количество в статье нужно уменьшить. Помните – статьи с переспамом не нравятся поисковым системам.

      Статьи должны быть содержательными не в плане количества символов, а в плане подбора способов решения той или иной проблемы пользователя. Чем полнее раскрыт вопрос, тем лучше материал воспринимается читателем, тем лучше страница ранжируется и ресурс быстрее выходит в топ по яндексу.

      Это основные правила для успешного продвижения сайтов в топ. Но не менее важно знать о распространенных ошибках оптимизации, которых нужно избегать:

      Покупать внешние ссылки нужно с осторожностью – наращивание ссылочной массы с применением сомнительных доноров (сателлиты, низкокачественный контент, совсем другая тематика ресурса) приводит к ухудшению позиций, а не к их улучшению.

      3.2.2.Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от вебинара без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на вебинаре. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в чате, общие призывы к недоверию Исполнителю в чате, реклама сторонних интернет ресурсов в чате и скайп-чатах Исполнителя, оскорбление участников чатов и Исполнителя, попытки хакерских атак из под IPадреса Исполнителя, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя, а так же отказ выполнять домашние задания в указанные на вебинарах сроки.

      Деньги за участие в МастерГруппах, , коучингах и консалтинге не возвращаются

      Странице мероприятия. При этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения Мероприятия, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направленно ЗАКАЗЧИКУ не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона. 3.2.3. Разрабатывать программу Мероприятия и определять количество и состав выступающих на Мероприятии.

      Деньги за участие в МастерГруппах, коучингах и консалтинге не возвращаются

      В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.

      10 правил создания сайта богатого коуча или тренера

      3.3.14. Заказчик обязан выполнять домашние задания Исполнителя и выкладывать их для проверки Исполнителю на тех интернет площадках, на которых просит исполнитель и в те сроки, которые просит исполнитель. В противном случае исполнитель имеет права отказаться от выполнения своих обязательств, без возврата денежных средств заказчику.

      Я сделала все возможное, чтобы «добраться» до Александра. Скажу честно — это был не прямой путь. Потому что Саша не очень любит брать людей в личный коучинг. Тем более в «мягких» темах, как у меня, где сложно что — то подсчитать померять. Но, в конечном итоге, цель была достигнута. Александр согласился взять меня в личный коучинг.

      И. М.: Как минимум, в два с половиной раза. Даже скорее ближе к трем.

      2.7.3 Возврат осуществляется официально на основании письменного заявления с указание паспортных данных, копии паспорта и реквизитов возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКА .

      3.3.8.5. В том случае, если ЗАКАЗЧИК уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ после начала Мероприятия о своем отказе от участия в Мероприятии, денежные средства ЗАКАЗЧИКУ не возвращаются. Исполнитель может вернуть свои средства, если после прохождения курса и выполнения всех Домашних заданий вовремя и в срок, не получил результата после использования материалов на практике (при отсутствии злоупотребления доверием в действиях Заказчика)

      Тренинговый центр BIZMOTIV.RU (далее ИСПОЛНИТЕЛЬ), в лице ИП Белановского А.С. и ИП Шишковой Е.В., настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее –ЗАКАЗЧИК) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).

      Я продолжаю него учиться, советоваться. И, если вы занимаетесь бизнесом, имеете огромные знания, которые не можете систематизировать и применить для помощи людям — Саша в этом красавчик. Он гуру. Огромное тебе спасибо от меня, от моей жены за то, что я не вылетел из «Коучинга на миллион». И сейчас тот проект, который у меня развивается начал набирать новые невероятные обороты.