Департамент транспорта москвы жалоба

Блог

Подать жалобу на Метрополитен можно по почте, факсимильной связью, через онлайн-сервисы или на личном приеме.

  1. Обращения граждан
  2. Подать электронное обращение
  3. Справочная служба Мосгортранс Как связаться с информационным центром РЖД: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, e-mail, ссылки, FAQ. Номера телефонов справочной службы Мосгортранс Режим работы и часы пик Полезные ссылки Полезные советы Что делать, если Вы забыли свои вещи в транспорте Если вы потеряли что-то в автобусе, троллейбусе или трамвае — нужно обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и узнать, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию.

    В статье мы расскажем о том, как составить жалобу на московского водителя общественного транспорта, куда её подать и какого ответа ожидать. Основания для подачи жалобы Так, для подачи жалобы на водителей общественного транспорта Москвы необходимо иметь одну из следующих причин:

    Главная — Куда и как жаловаться на водителей общественного?

    Департамент транспорта москвы жалоба

    Как написать жалобу на водителя автобуса в Москве?

    Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта Елена Михайлова. Центральный округ. Как объяснили в столичной мэрии, с вопросами, замечаниями и предложениями по работе общественного транспорта горожане могут обращаться: 1. По электронной почте на единый транспортный портал Москвы в специальный раздел «Обращения граждан» по таким темам: — организация дорожного движения и улично-дорожная сеть; — наземный пассажирский общественный транспорт; — пригородные пассажирские железнодорожные перевозки; — специальные и социальные программы; — транспортные пересадочные узлы; — парковки и парковочное пространство; — Московское центральное кольцо (МЦК).

    Он 5-значный для автобусов и 4-значный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер расположен снаружи (на переднем и боковом бортах) или внутри (с задней стороны кабины).

    «Горячие линии» и справочные телефоны по транспорту Предоставление льгот на проезд в городском общественном транспорте (9.00-18.00 по раб.

    дням) Городской наземный общественный, турникеты (АСКП) (9.00-19.00 по раб. дням) ГУП «Мосгортранс» (автобус, троллейбус, трамвай) (круглосуточно) Новые правила льготного проезда на железнодорожном транспорте ГУП «Московский метрополитен» (495) 937-99-97 (абонент «Метро») УВД на Московском метрополитене Московская железная дорога (круглосуточно) Работа светофоров, диспетчерская, круглосуточный приём заявок Неправомочные действия со стороны работников муниципальных парковок ГУП «ГСПП» Телефон стола находок вещей, забытых в наземном транспорте (автобус, троллейбус и трамвай) — (499) 763-36-69 (пн.

    Водитель разговаривает с пассажирами на повышенных тонах, грубит, хамит, отказывается совершать остановку по просьбе, кидает сдачу и т.

    Как пожаловаться пассажирам ОТ? 1) Постарайтесь запомнить парковый номер машины.

    Попасть на прием можно только по предварительной записи, которая осуществляется по нескольким телефонным номерам. Получить информацию о часах работы руководителей и других должностных лиц Департамента здравоохранения города Москвы можно на странице сайта http://mosgorzdrav.ru/ru-RU/reception.html.

    Пожаловаться в Департамент каждый житель столицы может:

    Несмотря на то, что такой документ можно составить в свободной форме, гражданин обязан предоставить достоверную и полную информацию об инциденте (адрес медицинского учреждения, данные сотрудников и т. д.), чтобы у принимающего претензию должностного лица было достаточно сведений для рассмотрения и принятия решения.

    При отправке корреспонденции лучше отдать предпочтение заказному письму с уведомлением. Узнать о том, поступила ли жалоба и была ли она зарегистрирована в Департаменте здравоохранения, можно по телефону +7 (499) 251-31-39 или +7(499) 251-33-04 с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, а в пятницу – до 15.45 (обеденный перерыв с 12.30 до 13.30).

    В конверт пациент может вложить не только написанную им претензию, а и другие документы, подтверждающие достоверность указанной им информации. При этом не рекомендуется передавать оригиналы материалов, так как это может привести к их утере, если письмо не будет доставлено получателю. В этом случае розыск документов можно будет осуществить по квитанции, которая выдается в почтовом отделении при отправке корреспонденции.

    Пациенту не стоит рассчитывать на рассмотрение своей жалобы, если:

    Неправомерный отказ в предоставлении медицинской помощи, отсутствие льготных лекарственных препаратов, грубость и хамство при обслуживании или некомпетентность лечащего врача – оказавшись в подобной ситуации, пациент не должен игнорировать несоблюдение своих прав и норм действующего законодательства, что чревато серьезными последствиями. В этом случае следует незамедлительно подать жалобу в контролирующие органы, одним из которых является Департамент здравоохранения города Москвы. Если речь идет о серьезном правонарушении, это может привести не только к увольнению виновного в инциденте медицинского работника, а и к возбуждению уголовного дела.

    Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8 (495) 777-77-77.

    За неисполнение или ненадлежащие исполнение услуг Почта России несет ответственность в соответствии с…

    Жалоба в Департамент здравоохранения Москвы

    Персональные данные граждан, полученные в электронном виде, хранятся и обрабатываются на общих основаниях и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

    Для подтверждения фактов можно приложить к электронной форме до 10-ти файлов определенных форматов объемом не более 5 МБ (каждый). После этого следует ввести произвольный код с картинки (проверка от спама), дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Предварительный просмотр», что даст возможность проверить правильность ранее указанных сведений.

    Пожаловаться на несоблюдение закона, неудовлетворительное качество оказания медицинских услуг или нарушение своих прав пациент может на сайте Департамента Здравоохранения http://mosgorzdrav.ru/ru-RU/citizens/appeal.html, где также можно ознакомиться с правилами приема и обработки обращений от населения.

    Внимание! На прием к руководителю ДТ гражданин обязательно должен взять удостоверение личности.

    Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», к официальным письмам предъявляются следующие требования:

    • являются анонимными или содержат не все необходимые данные об отправителе;
    • обращения, в тексте которых есть нецензурные и оскорбительные выражения, угрозы, призывы к разжиганию конфликта;
    • написаны латиницей, неразборчиво, не разбиты на предложения;
    • обжалуют постановление или приговор суда;
    • не содержат конкретных просьб, жалоб или предложений.

    На сайте мэра Москвы Сергея Собянина https://www.mos.ru каждый зарегистрированный пользователь может отправить письмо в Мосгортранспорт. Чтобы это сделать необходимо кликнуть на значок «Обратная связь», расположенный в правом верхнем углу экрана и выбрать «Обращения граждан». Во вкладке «Электронная приемная» можно отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы, а также ознакомиться с информацией об оформлении обращения на сайте и порядке его рассмотрения.

    Прием ведется в здании Департамента по адресу: ул. Садово-Самотечная, д. 1, каб. 715 по заранее утвержденному графику. Актуальная информация относительно времени приема дана на официальном сайте http://dt.mos.ru в разделе «Контакты».

    В открывшейся форме необходимо заполнить получателя (ввести Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы) и свои контактные данные, после чего описать проблему в специальном поле, вложить подтверждающие документы и отправить обращение.

    Написать в Департамент транспорта Москвы

    При необходимости в Департамент транспорта г. Москвы можно написать письмо, жалобу или ходатайство. Сделать это можно несколькими способами:

    С 2012 года ДТ руководит Ликсутов Максим Станиславович.

    После рассмотрения ответ может быть получен:

  4. Параметры обращения — портал позволяет отправить три вида обращений: заявление, предложение и жалоба.
  5. Тематика письма (выбрать из выпадающего списка).
  6. Организацию-получатель. Если это поле останется незаполненным, система сама определит надлежащего адресата исходя из тематики обращения.
  7. Информация об объекте обращения – максимум 255 знаков.
  8. Краткое описание ситуации – ограничено 1500 знаков.
  9. Контактные данные о заявителе (ФИО, адрес, моб.номер).
  10. Форма обратной связи. По выбору пользователя ответ будет направлен на почту или на e-mail.

Чтобы проконтролировать получение обращения, обратитесь в канцелярию по номеру (495) 957-71-15, (495) 633-64-12; (495) 620-20-00 или в контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-5454, 3210 (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн).

Не подлежат рассмотрению обращения, которые:

В общем-то, бла-бла-бла. Оно всё понятно, что «законом установленный срок». Собственно, остаётся невыясненным — почему ИМЕННО МОИ сообщения в разделе с жалобами не публиковались (и до сих пор их там нет). Опубликовали — да и проводите свои проверки, сколько душе угодно. Чтобы человек, как минимум, видел — сообщение принято в рассмотрение.

Теперь ждёмс официального ответа на бумаге почтой. Я вам мозги-то поколупаю.

Хочу обратить внимание на из рук вон плохо организованный приём сообщений и жалоб от граждан в разделе «Мнения, предложения» на официальном сайте администрации г.Красноярска по адресу:

Увидев, что сообщения не публикуются, я направил жалобу на электронный адрес trans@admkrsk.ru, указанный на официальном сайте. Никакого ответа я не получил. Хочу заметить, что я являюсь администратором своего почтового сервера saanvi.ru, с которого была направлена жалоба — и я доподлинно знаю, что сервер admkrsk.ru принял моё сообщение. Ответа не последовало, из чего я заключаю, что ответственный за приём и обработку почты попросту забыл о выполнении своих служебных обязанностей. На каком основании?

Сайт администрации косячный, перед отправкой жалобы в виртуальной приёмной попытался сказать мне, что я «не заполнил данные для официального ответа». Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь. Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел. 226-11-35, 226-11-38). Спасибо за использование сайта!

Я лично направлял туда два сообщения, ни одно из которых не было опубликовано. Первое касалось изменения маршрута 85-го автобуса, второе было жалобой на автобус 53-го маршрута под номером ЕЕ728, который создал аварийную ситуацию перед пешеходным переходом, не заметив красный свет (в сообщении специально оставил свои координаты для проведения служебной проверки). Сообщения не содержали ненормативной лексики и были написаны предельно корректно. На каком основании они не были опубликованы и почему ответственный за это игнорирует конкретно мои сообщения?

Я прекрасно осведомлён о состоянии интернета в Красноярске и не думаю, что официальный сайт администрации настолько «завален» сообщениями, что их не удаётся обработать в адекватные сроки. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации.

Направил официальную жалобу в городской департамент транспорта, заебали ибо.

Жалоба в департамент транспорта оярска

Пришёл ответ с того самого trans@admkrsk.ru. Уважаемый Anatoly Savenkoff, разъясняем. Ваше обращение на сайт о 85 маршруте — принято, в рамках обсуждения изменения маршрутной сети, мы принимали мнение жителей, ответы по мнению не предусматриваются. Второе обращение получено 12.04.2012 — нам ведь по нему надо провести работу с перевозчиком, срок рассмотрения обращения по законодательству — 30 дней, обращение на trans получено 17.04.2012 ночью, для ответа нам тоже есть законом установленный срок. И большая просьба — подписывайтесь на русском языке. (ФИО).

В общем-то, ещё ожидается бумажный вариант отмаза.

Дата публикации в будущем, т.к. уже существует запись за сегодня.

Пришёл ответ, что проведена служебная проверка по факту херового управления автобусом №53, водителю розданы пиздюли. Главное, чтобы ему мой адрес не сдали. Если что — в свидетелях все читающие. :)))

О департаменте · Положение · Структура · Руководство · Подведомственные предприятия · Вакансии и конкурсы · Документация · Проекты. Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы. Контактная и справочная информация об органе власти.

Оценка основывается на количественных значениях набора показателей, полученных с применением транспортной модели города Москвы. Комиссией рассматриваются строительные и ремонтные работы, предполагающие занятие улично-дорожной сети. Проведение согласования работ не требуется при следующих условиях:. — при аварийном ремонте инженерных коммуникаций с занятием проезжей части;. — при проведении ремонтных работ в ночное время с 01:30 до 05:30, либо с 23:30 до 5:30 на дорогах, по которым не проходят маршруты наземного городского пассажирского транспорта, с сохранением не менее 50% пропускной способности дороги;. — при проведении ремонтных работ на второстепенных дорогах с низкой транспортной нагрузкой (не более 200 машин в час пик, в расчете на полосу), с сохранением не менее 50% пропускной способности дороги. — при проведении работ по текущему содержанию УДС (промывка тоннелей, ремонт барьерных ограждений, содержание информационных указателей и т.

1-4, либо представления данных материалов в неустановленной форме, такие вопросы на рассмотрение Комиссии не выносятся о чем заявители информируются в установленном порядке. В случае выявления нарушений, допущенных при ведении дорожных работ, последуют отзывы разрешений на ведение указных работ. Также Комиссией рассматриваются все общественные мероприятия (митинги, шествия, демонстрации, спортивные и культурные мероприятия и проч. ), проходящие на улично-дорожной сети г. Москвы, для выбора оптимального времени и места их проведения.

Комиссия по ограничению или прекращению движения транспортных средств в городе Москве. Комиссия по ограничению или прекращению движения транспортных средств в городе Москве проходит в Департаменте транспорта и развития дорожно-транспор тной инфраструктуры города Москвы под руководством заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководителя Департамента транспорта и развития дорожно-транспор тной инфраструктуры города Москвы М. С. Ликсутова или лица, его замещающего, еженедельно по средам, начиная с 26. 07. 2013. Комиссия занимается определением сроков производства ремонтных работ, с целью выстраивания очередности ведения работ на УДС для минимизации негативного эффекта на транспортную ситуацию города.

) при условии занятия не более одной полосы движения;. — при проведении подготовительных работ по ремонту дорожных покрытий (замена бортового камня, выставление на проектную отметку люков колодцев и т. ) при условии занятия не более одной полосы движения;.

ru. К письму должны быть приложены схемы перекрываемых участков с подробным графиком проведения мероприятия. Вопросы организации проведения заседаний Комиссии: сотрудник Управления развития дорожно-транспор тной инфраструктуры Желенкова А.

— при проведении работ по лабораторному и инструментальном у контролю качества дорожно-ремонтны х работ при условии занятия не более одной полосы движения. Все остальные ремонтные и строительные работы подлежат согласованию Комиссии. Для рассмотрения строительных и ремонтных заявок на Комиссии по ограничению или прекращению движения транспортных средств в городе Москве необходимо предоставить следующую информацию:. 1. Письмо на фирменном бланке организации на имя Ликсутова М.

ru и Zhelenkova. AA@dt. mos. ru. В случае отсутствия, не представления заявителями в полном объеме материалов, указанных в п.

07. 2014 г. 4. 4 Префектура административног о округа г.

1), а в электронном виде в формате PDF (заявку на ограничение или прекращение движения в формате PDF и Microsoft Word) на Ptushkin. AA@dt. m os.

2 ГУП «Мосгортранс» (ПОДД – если затрагивается движение общественного транспорта; дополнительно ПОС, ППР – если в период производства работ предусмотрено переустройство контактной сети, перенос остановочных пунктов и т. 4. 3 Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве (в случае согласования ПОДД до 01.

(Заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководителя Департамента транспорта и развития дорожно-транспор тной инфраструктуры города Москвы);. 3. Проект организации дорожного движения на период производства работ;.

проживающей по адресу: _________________

1. Рассмотреть настоящее обращение по существу возникшей проблемы.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

5) ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций независимо от формы собственности, должностных лиц за обеспечение прав граждан в области охраны здоровья.

В ГКБ № ___ г. Москвы было проведено повторное выскабливание слизистой матки и лечение в соответствии с Московскими городскими стандартами стационарной медицинской помощи.

Жалоба в департамент здравоохранения москвы

копия выписного эпикриза из ГКБ № ___ г. Москвы.

Таким образом, Исполнителем нарушены мои права, как потребителя, в части оказания услуг надлежащего качества.

3. Оказать содействие в восстановлении и защите моих прав, как гражданина РФ, здоровью которого причинен вред.

Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя

Мои многочисленные обращения к Исполнителю с просьбой компенсировать причиненный мне материальный ущерб и моральный вред безрезультатны.

1) соблюдение прав человека и гражданина в области охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;

Согласно ст. 69 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан действия государственных органов и должностных лиц, ущемляющие права и свободы граждан, определенные Основами, в области охраны здоровья, могут быть обжалованы в вышестоящие государственные органы, вышестоящим должностным лицам или в суд в соответствии с действующим законодательством.