Госуслуги как подать жалобу

Блог
  • Укажите Ваши требования, предъявляемые ведомству;
  • Так же есть поле для указания дополнительных сведений касающимихся Вашего случая;
  • Написать жалобу через портал не составит никакого труда, для этого лишь нужно:

    Как подать жалобу на Госуслугах

    Вот так просто на сегодняшний день, Вы можете подать жалобу:

    Пролистать сайт вниз страницы в рубрике «Наши проекты» выбрать пункт «Досудебные обжалования»;

    Далее Вы попадете на страницу, с формой подачи жлобы, где нужно будет указать:

    При пользовании порталом, могут возникнуть проблемы с оформлением тех или иных услуг. Что делать, если Ваша заявка была потеряна или запись на прием оказалась не действительна или Вы считаете что сотрудники органов власти некачественно выполняют свою работу? Куда подать жалобу, чтоб ее рассмотрели и приняли соответствующие меры.

  • После выбора ведомства в котором Вы получали услугу, появятся дополнительные поля с причинами подачи жалобы, выберите нужную и перейдите к следующему пункту;
  • Документ или оказываемую услугу которая Вас не устроила;
  • После этого, система уведомит Вас что жалоба была принята и в течении 15 дней Вы получите ответ на свое обращение.

    После этого, вы попадете на страницу с возможностью подачи жалобы. Срок рассмотрения заявки, как правило составляет до 15 рабочих дней. Нажмите на кнопку «Подать жалобу»;

  • Заполнить информацию о ведомстве на которое Вы жалуетесь и ФИО сотрудника с которым Вы общались;
  • Пользователь будет автоматически перенесен на страницу для подачи жалобы. Достаточно лишь нажать соответствующую кнопку в центре страницы.

    Дополнительные материалы, которые загружаются на сайт. Общий размер приложений не должен превышать 5 МБ.

  • Дата приема;
  • Ведомство (под графой расположена карта, на которой будут отображены все гос.структуры по населенному пункту;
  • Услуга, которую пользователь получает или получил;
  • Имя сотрудника, которого пользователь посетил на приеме;
  • Контактные данные заявителя;
  • Суть жалобы;
  • Основным полем является «Суть жалобы», где пользователь должен расписать ситуацию с акцентом в том месте, которое считает неправильным. К примеру, оказание услуги с превышением установленного для этого срока.

    Подать жалобу можно на странице с определенной услугой. Для этого необходимо через «Каталог услуг» или «Органы власти» найти соответствующую категорию и электронную услугу. Перед тем, как начинается заполнение заявления на получения услуги, пользователь открывает страницу с ее описанием. При наличии претензий вместо кнопки «Получить услугу» пользователю необходимо прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Подать жалобу».

    Для корректного разбирательства пользователю необходимо заполнить анкету со следующими пунктами:

    Для подачи жалобы через Госуслуги не обязательно иметь подтвержденную учетную запись. Достаточно зарегистрироваться по упрощенной форме. После авторизации на портале необходимо пролистать страницу в самый низ и выбрать пункт «Досудебное обжалование» в разделе «Наши проекты».

  • Самые популярные услуги, на которые оформляется жалоба;
  • Самые популярные ведомства, которые совершают ошибку, если исходить из количества рассмотренных обращений;
  • Регионы, откуда чаще всего приходят претензии.

Срок рассмотрения претензии составляет 15 дней, однако решение по ней может прийти раньше. Обратите внимание, что ответом на жалобу может быть не только разъяснительная работа с сотрудником ведомства, но и информирование заявителя о том, что в работе учреждения не было ошибок. Это значит, что жалоба может быть отклонена, а к решению будет приложена поясняющая записка.

Статистика обновляется раз в месяц, поэтому в январе можно будет посмотреть статистику за обращения на декабрь. В статистических данных указывается общее количество обращений за месяц, а также количество уже решенных претензий. Обратите внимание, что колонка с рассмотренными претензиями отображается только при выборе «Все услуги».

Как подать жалобу через Госуслуги

Обратите внимание, что жалоба – это выявление недовольства в связи с ситуацией, которая сложилась на приеме в ведомстве. Общее недовольство системой работы или списком требуемых документов выражать в форме «Досудебное обжалование» не нужно. Но свое мнение можно высказать через форму обратной связи, кнопка для которой расположена в нижней части страницы с «Досудебным обжалованием».

На ноябрь 2017 года больше всего ошибок совершается Пенсионным фондом, ФНС и ГУ по вопросам миграции. На каждое из этих ведомств приходится более, чем по 1000 обращений. По количеству претензий лидирует Москва, откуда приходит жалоб в 4 раза больше, чем из второго в списке города – Санкт-Петербурга.

Как подать жалобу на госуслугах

  1. вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении госуслуг;
  2. комфортность условий в помещении, в котором оказывались госуслуги;
  3. доступность информации о порядке предоставления госуслуг.
  4. время ожидания в очереди при получении госуслуги;
  5. время предоставления госуслуги;
  6. Все собранные таким образом данные поступают в систему «Ваш контроль», в которой уже есть оценки от почти 2 млн граждан.

    Советуем воспользоваться помощью «Госуслуг», чтобы облегчить неприятную процедуру.

    Итак, вы решили официально разорвать отношения и хотите подать заявление на развод через «Госуслуги» в интернете.

    Жалоба может подаваться в письменном виде путем непосредственно сдачи в соответствующий орган, в письменном виде почтой, либо через официальный сайт в сети Интернет.

    Кроме того, у граждан была возможность отправить заявление с по электронной почте либо форме обратной связи на сайте самой региональной жилищной инспекции.

    В соответствии с ними Вы можете подать жалобу в орган, предоставляющий соответствующие государственные услуги то есть туда, куда Вы подавали запрос на получение государственной услуги.

    Согласно законодательству РФ подать заявление через средства интернет-связи возможно в двух случаях.

    Получите быстрые ответы на нашем форуме! Полный перечень услуг (который я также буду постоянно пополнять) каждого государственного органа находится в соответствющем разделе. Жалоба в налоговую инспекцию В связи с этим он может меняться, что будет отражено на официальном сайте.

    Как и куда мне подать жалобу на просрочку оказания госуслуги? В соответствии с ними Вы можете подать жалобу в орган, предоставляющий соответствующие государственные услуги то есть туда, куда Вы подавали запрос на получение государственной услуги.

    Таким образом, теперь обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с официального интернет-ресурса, где существует возможность персональной идентификации.

    В настоящее время действуют «Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 16 августа 2012 г.

    За более подробной консультацией обращайтесь к нам в порядке личного приема.

    Официальный интернет-портал государственных услуг, 2018 г.

  7. изложено логичное повествование на русском языке, без латинской транскрипции, символов и сокращений;
  8. нет угроз в адрес других граждан;
  9. нет нецензурной лексики.
  10. нет оскорблений должностных лиц;

записаться на прохождение автомобильного техосмотра; оформить заявку на получение водительских прав и проверить наличие неоплаченных штрафов; оформить приглашение для иностранца на въезд в Россию; Всего на сайте доступно более 70 различных услуг, для получения которых раньше нужно было стоять в очередях. Полный перечень услуг (который я также буду постоянно пополнять) каждого государственного органа находится в соответствющем разделе.

Законодатели, разрабатывая работу круглосуточных интернет приемных, предусматривали предоставление защитной инстанции тем людям, у которых осталась последняя надежда избежать бюрократии, найти справедливость.

Жалоба или заявление должны быть написаны официальным языком.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!

Подать жалобу в прокуратуру через сайт госуслуги

Жалобу или заявление в прокуратуру можно как напечатать на компьютере, так и написать от руки.

При задержке формируется промежуточный ответ.

Однако, можно найти официальный адрес сайта генпрокуратуры РФ, который принимает заявления в режиме онлайн. Для этого: Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт. Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

В настоящее время на сайте «Госуслуг» зарегистрированы порядка 50 млн россиян. Сотрудник министерства связи отметил, что система идентификации пользователей позволит избежать анонимных жалоб. Пока речь идет только о Генеральной прокуратуре, однако допускается, что в скором времени другие ведомства также обратятся в Министерство связи.

К прокурору приходят те, кто долгое время не может найти справедливости у мировых судей, в территориальных судах. Согласно инструкции прокурор принимает все сообщения, отправленные через электронную почту и посредством сети Интернет. К учету принимаются все неанонимные обращения, в которых:

Один документ уполномоченное лицо забирает, а на другом указывает сведения о получении. При подаче заявления в электронном виде или по почте, отправитель получит извещение, подтверждающее доставку письма.

Прокуратуру по надзору за исполнением уголовных наказаний Обратиться в эту прокуратуру можно, если решения, вынесенные администрацией и другими государственными учреждениями, были не исполнены. Кроме того, если нарушили права тех, кто отбывает наказание.

Тематика жалоб зависит от органа, в который обращаетесь. Прокуратура РФ подразделяется на: Военную В нее можно обратиться, если в военных округах, ракетных войсках стратегического назначения, на флоте, а также в войсках пограничной службы произошли нарушения. Транспортную Она следит за соблюдением законов при железнодорожных, водных и воздушных перевозках.

Требования должны соответствовать тяжести нарушения и нести объективный характер. Как правило, работники требуют восстановления трудовых прав и устранения причин, вызвавших жалобу. В заключение составляется перечень документов, подтверждающих факты описанных нарушений.

Например, возбуждение уголовного дела по части 1 статьи 145 УК РФ, при невыплате заработной платы в течение 2 месяцев, производится только в том случае, если работник заявил об этом в течение 1 года с момента нарушения срока выплаты. Обратите внимание! Невыплатой зарплаты считается не только полное отсутствие поступлений денежных средств, а также случаи, когда платеж осуществлен в размере менее 50% от положенной суммы. Заявление о нарушении трудовых прав подается в надзирающий орган по месту регистрации компании.

Поэтому вторым его действием может стать жалоба в прокуратуру на работодателя. Не каждый знает, как правильно пожаловаться на нарушение трудовых прав в контролирующие органы, поэтому совершают ошибки на первом этапе обращения. Однако, к составлению заявления необходимо серьезно и своевременно подготовиться.

  • Наименование органа прокуратуры, в который вы обращаетесь.
  • Адрес учреждения.
  • ФИО заявителя и его контактные данные: адрес, телефон.
  • Подробное описание обстоятельств, которые вынудили вас обратиться в прокуратуру.
  • Законы, которые были нарушены.
  • Требования.
  • Дату подписания.
  • Подпись заявителя.
  • Прокурор является независимой стороной и может вынести объективное суждение о сложившейся ситуации. Однако, жалобу в прокуратуру на работодателя следует составить юридически грамотно, чтобы она повлекла за собой последствия, ожидаемые работником. Обязательно соблюдайте сроки, в течение которых обращение действительно. Не стоит наивно полагать, что любое заявление будет принято к рассмотрению.

    В качестве доказательств могут выступать зарплатные ведомости, показания свидетелей, расчетные листы, трудовые соглашения и т.д. Недостаточное обоснование обращения является основанием для его отклонения. Следует помнить, что предоставление ложных сведений в заявлении, может повлечь оплату расходов, связанных с его рассмотрением.

    Перечислим несколько рекомендаций по поводу содержательной части жалобы:

    Пишем жалобу в трудовую инспекцию Если вы представляете копию, то так и надо написать в описи «Копия…»;3) Ниже идет указание общего количества бумаг и их ценность. На что следует обратить внимание при отправке по почте? При отправке пакета на получение имущественного вычета важно помнить, что документы не все сдаются в оригинале. В оригинале надо сдавать только саму декларацию 3-НДФЛ, заявление на возврат денежных средств. А все остальные подтверждающие право на вычет документы посылать можно в копиях.

    Большинство нарушений могут быть ликвидированы на этом этапе. Однако, руководство может отказаться признавать наличие проблемы, и не принимать меры к ее устранению. Если работник трудоустроен официально, то он имеет право на защиту со стороны государственных органов.

    О сути сайта В настоящее время на портале существует возможность: Это означает, что система будет учитывать месторасположение пользователя и анализировать возможность положительного выполнения запроса, опираясь на полученные данные.

    Жалоба на ЖКХ через интернет С помощью всемирной паутины мы можем связаться с родными и друзьями, которые находятся в любой точке земного шара. Можем обратиться за помощью в различные инстанции, купить билеты, оформить загранпаспорт или оплатить штраф.

    С помощью интернета можно решить многие вопросы: пообщаться с родными и близкими, записаться на прием к врачу, купить билет, оформить загранпаспорт.

    По результатам рассмотрения жалобы Вам должен быть направлен ответ в течение следующего дня после истечения срока.

    Сейчас услуги Интернета добрались и до ЖКХ. Что нам могут предложить в этой сфере?

    Как подать через сайт Госуслуг? Как пожаловаться через Госуслуги?

    В соответствии с ними Вы можете подать в орган, предоставляющий соответствующие государственные услуги то есть туда, куда Вы подавали запрос на получение государственной услуги.

    К жалобе прикладываются все возможные документы, подтверждающие ваши доводы., регистрируется в течение одного дня и рассматривается либо руководителем органа, куда была подана жалоба, либо вышестоящим органом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

    Как подать жалобу на жкх через госуслуги

    В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.

    Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

    По данным последних статистических исследований лидирующие позиции по количеству поданных жалоб занимают: Федеральная налоговая служба, Главное управление по вопросам миграции, Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД. Но это не значит, что все наиболее крупные органы власти в нашей стране плохо работают. Они предоставляют большее количество услуг по сравнению с другими ведомствами, растет нагрузка на организацию, соответственно в геометрической прогрессии возрастает количество недоработок.

    Если вы считаете, что просто указания причины в вашем случае недостаточно, пишем дополнительные сведения о ситуации и прикладываем необходимые документы.

    Подача жалоб через портал Госуслуги

  • Федеральная миграционная служба;
  • Пенсионный фонд;
  • Налоговая инспекция;
  • Министерство внутренних дел;
  • Министерство здравоохранения;
  • Служба судебных приставов;
  • Росреестр;
  • Роскомнадзор и др.
  • С помощью поискового окна ищем на карте ведомство, предоставившее услугу.

    Следует знать, что оформлять жалобу, так же, как и заявку на получение услуг через портал Госуслуги может только зарегистрированный и подтвердивший свою личность пользователь.

    Ниже выбираем подразделение и пишем фамилию, имя сотрудника, принявшего заявление (если известны).

    Для начала проходим авторизацию на портале Госуслуги. После входа прокручиваем главную страницу вниз и в разделе «Наши проекты» нажимаем «Досудебное обжалование».

    Довольно часто при обращении в государственные или муниципальные организации граждане сталкиваются с ненадлежащим исполнением услуг. Подобные ситуации для заявителя могут принести как временные, так и материальные затраты. На такой случай на портале Госуслуги для каждого пользователя предоставляется возможность написать официальную жалобу и отправить её в электронном виде.

    Сразу стоит отметить, что жалобу через Госуслуги возможно подать, только если организация является партнером сайта. Список партнеров можно узнать непосредственно на портале в разделе «Ведомства». Жалоба подается в форме досудебного обжалования. Вот список основных наименований органов власти, сотрудничающих с порталом:

    Причины подачи жалоб должны указываться в соответствии с законом РФ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Поэтому ставим галочки на предлагаемых вариантах и прописываем комментарий в дополнительном окне. Если среди вариантов вы не нашли подходящий, жалобу можно оформить на сайте ведомства.

    Здесь вы будете видеть список всех активных и архивных жалоб. Нажимаем на кнопку «Подать жалобу».

    Последний шаг – сведения о заявителе и контактная информация. Выбираем способ получения ответа. Для получения по электронной почте, поле с её адресом становится обязательным к заполнению. Нажимаем кнопку «Отправить». По регламенту вы должны получить ответ в течение 15 дней, если этого не произошло, стоит оформить жалобу повторно.

    Чтобы подписаться на канал Ruposters в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://telegram.

    На нашем сайте вы можете получить такую консультацию бесплатно. Способ общения со специалистом вы выбираете сами.

    Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги ? Как подать на Госуслугах? Подача на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги.

    Затем происходит предварительное ознакомление с содержанием электронного письма.

    Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал Ruposters в Telegram, достаточно пройти по ссылке https://telegram.

    Чаще всего в прокуратуру обращаются с жалобами на действия работодателей, чиновников и других должностных лиц. На сегодняшний день самыми распространенными поводами для подачи жалобы остаются: Бездействие должностных лиц (следователей, судебных приставов и т.д.)

    Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты: Как заполнить заявление в прокуратуру?

    Можно ли отправить жалобу в прокуратуру через госуслуги

    Составленная информация должна соответствовать законным требованиям , в противном случае, документ рассматриваться не будет.

    Перед подачей заявления лучше проконсультироваться с юристом.

    Для этого: Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт. Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

    При необходимости он посетит Ваше предприятие и проведет ревизию.

    Порядок рассмотрения заявлений строго регламентирован инструкцией, в которой предусмотрены различные варианты определений по требованиям граждан. Прокуратура обладает обширными правами в сфере надзора, но зачастую передает обращения в надлежащие структуры, поэтому не стоит всецело полагаться на молниеносное принятие мер и справедливое решение.

  • Какие жалобы принимает и рассматривает прокуратура
  • Как составить жалобу в прокуратуру РФ
  • Как подать жалобу в прокуратуру
  • Порядок и срок рассмотрения жалобы прокуратурой
  • Ответ и проверка прокуратуры по жалобе
  • Она пишется в верхнем правом углу. Здесь указывается: Полное наименование трудовой инспекции, куда подаётся заявление; Должность и ФИО руководителя инспекции. Жалоба в трудинспекцию пишется на его имя; Полностью ФИО заявителя, его адрес проживания и контактные данные.

    Согласно законодательству, на рассмотрение жалобы отводится тридцать дней. На протяжении этого времени сотрудник инспекции по труду проверит указанные Вами факты.

    ·В середине листа пишется слово «Жалоба»; · «Тело» жалобы. Forbidden Как обратиться в налоговую инспекцию по электронной почте Отсутствие ответа на жалобы в трудовую инспекцию В некоторых случаях по прошествии 30 дней после подачи заявления на сайте Онлайнинспекция.рф ответ так и не приходит. В чем причины? Вот самые распространенные из них:

  • Неправильно указанная электронная почта или реальный почтовый адрес.
  • Как подать жалобу в прокуратуру на работодателя госуслуги

  • Личные данные были указаны не полностью.
  • «Все они смогут воспользоваться новой услугой. А система идентификации госуслуг позволит избежать анонимных жалоб», — пояснили в Министерстве связи и массовых коммуникаций.

    Обращение также можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, образец письма в трудовую инспекцию можно легко найти в . Образец заявления в трудовую инспекцию о невыплате пособий . 9 июл 2015 Своими действиями работодатель понуждает . Правила отправки трудовой книжки по почте при увольнении Это позволит гражданину избежать преследования и несправедливого отношения со стороны начальника.

    Содержание документа должно четко и ясно отражать суть проблемы. При его составлении рекомендуется использовать подходящий образец жалобы в прокуратуру.

    Необязательно идти в трудовую инспекцию на прием, достаточно воспользоваться электронной формой. Всего несколько простых шагов – и Вы можете рассчитывать на грамотное решение проблемы.Жалоба подается на сайте Онлайнинспекция.рф.